“先生您好，我們是社區的工作人員，因為近期新型冠狀病毒肺炎肆虐，為了保障廣大居民身體健康，消除可能存在的疫情隱患，現在要對我們社區所有居民進行一次個人基本情況摸排，請問先生您叫什么名字，近期是否有去過武漢、或者與武漢市人員有密切接觸呢？”馬家河街道大石橋社區某小區樓道里又一次響起了工作人員詢問的聲音，自1月31日起，他們已經連續摸排了4百余戶居民信息，所有居民均顯示正常，并不在“三類人員”之列。
但是面前中年男子的回答卻讓社區工作人員的心立馬提了起來，“我前陣子去過武漢，但是我從武漢回來后就已經跟公司進行了報備，不好意思，出于個人隱私考慮，我不能夠把我的具體個人信息透露給你們，請你們離開。”社區工作人員不死心，再次爭取道：“先生，請你相信我們，我們絕對不會把您的個人信息透露出去的，我們開展這次摸排也是處于對您的健康考慮。”誰知社區工作人員話音剛落，就“砰”的一聲響起了關門聲，只留一張冰冷的鐵門給大家。
就在大家一籌莫展的時候，社區網格員羅湘衡靈機一動，說：“我可以在網格系統中查一下這位戶主的電話，我們在平時的工作中都有留存住戶信息，我們可以通過電話再跟他溝通一下。”說完就回社區立馬查詢了這戶人家的電話。
誰知事情再一次出現了波折，接電話的并不是剛才社區人員見到的中年男子，而是房子的房東，房東在電話中說他一直將房子租給了一個公司做員工宿舍，如果有需要的話可以提供公司的電話。隨后社區工作人員又立馬聯系了租賃房屋的公司，電話那頭，公司相關工作人員聽明白來意后，說明目前居住在房子里的住戶確實是他們公司的員工。公司為社區工作人員提供了這位員工的姓名和手機號碼，并答應先行聯系這位員工，幫忙做其思想工作。
之后社區工作人員再次通過電話聯系上了當事人，這次當事人非常配合，爽快的提供了自己的姓名、前往武漢的時間、返程時間及交通工具等信息，社區工作人員將收集到的信息詳細登記在冊，確定這一家三口為社區防疫“一對一”對象。隨后又再次上門為其測量了體溫，并發放了“五個一”物資，即1個體溫計，1個口罩，1張表格，1支筆，1份宣傳冊。
目前，這家人身體情況一切正常，未出現發熱、干咳等癥狀，并按照社區工作人員要求正在居家隔離觀察中，隔離觀察期內，社區工作人員會每天上門對其進行回訪。
“咚咚咚，有人在嗎？我們是社區的工作人員......”樓道里再一次響起來社區工作人員沙啞而堅定的聲音，相信有這樣一群不顧個人安危、默默付出的基層工作人員在，我們一定能打贏這場疫情攻堅戰！
責編：王珈
來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心
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